タレビスからのメールが届きません

タレビスからのメールが届かない場合の対処法

タレビスからのメールが届かない場合、以下の対処法をお試しください。

1. 受信設定の確認

タレビスのメールは talevis.jp ドメインから送信されています。以下の点を確認してください：

• 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認する
• メールフィルタリング設定で talevis.jp ドメインからのメールが拒否されていないか確認する
• 所属組織・企業のメールサーバーでドメイン制限がかかっていないか確認する（所属企業の管理者にご相談ください）

2. メールアドレスの確認

• タレビスに登録したメールアドレスが正しいか確認する
• 別のメールアドレスを持っている場合は、管理者に登録メールアドレスの変更を依頼する

3. 迷惑メール（スパム）フォルダの確認

• 迷惑メールフォルダやスパムフォルダを確認する
• talevis.jp を信頼できる送信者として登録する（メールクライアントの設定により異なります）

4. メールボックスの容量制限

• メールボックスが容量制限に達していないか確認する
• 不要なメールを削除してメールボックスの空き容量を確保する

5. プロバイダやネットワークの問題

• 長時間メールが届かない場合は、インターネット接続やメールサーバーに一時的な障害が発生している可能性があります
• しばらく時間をおいて再度確認してみてください

6. セキュリティソフトやファイアウォールの確認

• セキュリティソフトやファイアウォールの設定で、タレビスからのメールがブロックされていないか確認する

上記を試してもメールが届かない場合

上記の対処法を試してもメールが届かない場合は、以下の方法でサポートにお問い合わせください：

1. 所属組織の管理者に状況を連絡する
2. タレビスサポートにお問い合わせいただく

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